LavaSlot ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง ตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ LavaSlot ได้วางรากฐานระบบความปลอดภัยของข้อมูลให้แข็งแกร่งที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพราะเราเชื่อว่าความไว้ใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องหาได้ไม่ใช่ขอได้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดที่ LavaSlot ทำเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ได้แก่ การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ การเปิดเผย และการลบข้อมูล โดยมีผลบังคับใช้กับ
- ผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์ lavaslot.bet ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือไม่
- สมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริการของ LavaSlot ทุกรูปแบบ
- บุคคลที่ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ LavaSlot ไม่ว่าผ่านช่องทางใดก็ตาม
LavaSlot ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และรับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดที่ดำเนินการในนามของบริษัทและพันธมิตรที่ได้รับมอบหมาย
LavaSlot เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างถูกต้องและปลอดภัยเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแต่อย่างใด
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียดที่เก็บ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล บัญชี LINE | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการเล่น | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัย |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เยี่ยมชม เวลาการใช้งาน การคลิก | ปรับปรุงบริการ |
2.1 ข้อมูลที่ได้รับโดยตรงจากท่าน
ข้อมูลส่วนใหญ่ที่ LavaSlot เก็บรวบรวมนั้นมาจากการที่ท่านกรอกโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นตอนสมัครสมาชิก ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อทีมบริการลูกค้า LavaSlot จะไม่เดาหรือสร้างข้อมูลที่ท่านไม่ได้ให้มาเอง
2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ lavaslot.bet ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP รุ่นเบราว์เซอร์ และข้อมูลคุกกี้ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อความปลอดภัยและการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ไม่ได้ใช้เพื่อระบุตัวตนของท่านโดยไม่มีเหตุผล
LavaSlot ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
ใช้ยืนยันว่าสมาชิกมีคุณสมบัติครบถ้วน อายุถูกต้อง และไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น
ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และบันทึกประวัติธุรกรรมที่ถูกต้องครบถ้วน
ใช้ติดต่อกลับ แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือที่ตรงจุดมากขึ้น
ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องบัญชีของสมาชิก
วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุง UX และเพิ่มเกมที่ตอบโจทย์
ส่งข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
LavaSlot ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกภายใต้ทุกสถานการณ์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นที่ LavaSlot อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
LavaSlot ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกบางรายที่ช่วยดำเนินการบางส่วนของบริการ เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ผ่านกระบวนการคัดเลือกที่เข้มงวดและผูกพันด้วยสัญญารักษาความลับที่ชัดเจน โดยสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
LavaSlot อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้ ในกรณีเช่นนี้ LavaSlot จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต
4.3 การถ่ายโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกถ่ายโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดย LavaSlot จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและนิติบุคคลใหม่จะต้องยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างต่อเนื่อง
LavaSlot ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการทำลาย มาตรการหลักที่ใช้ ได้แก่
5.1 การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ LavaSlot ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้ ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบยังผ่านการเข้ารหัสแบบ At-rest เพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่ง
5.2 การควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะพนักงาน LavaSlot ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ และการเข้าถึงนั้นต้องเป็นไปตามขอบเขตงานที่กำหนดเท่านั้น ระบบบันทึก Log การเข้าถึงทั้งหมดเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
5.3 การทดสอบระบบความปลอดภัย
LavaSlot ดำเนินการทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าระบบยังคงแข็งแกร่งและรับมือกับภัยคุกคามรูปแบบใหม่ได้
LavaSlot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
ในฐานะสมาชิก LavaSlot ท่านมีสิทธิ์เต็มในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง LavaSlot เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ
ท่านมีสิทธิ์ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและใช้เพื่ออะไร
ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของท่านที่เราถืออยู่ได้ทุกเมื่อ
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยผ่านการติดต่อทีมงาน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว (มีข้อจำกัดตามกฎหมาย)
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การตลาดตรง
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับระบบอื่นได้
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อทีมงาน LavaSlot ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@lavaslot.bet โดย LavaSlot จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
LavaSlot จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | กฎหมายการเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปี | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| Log การเข้าใช้งาน | 1 ปี | ความปลอดภัย |
| การติดต่อ Customer Support | 3 ปี | คุณภาพบริการ |
หลังจากบัญชีถูกปิดหรือยกเลิก LavaSlot จะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดข้างต้น แล้วจึงดำเนินการลบอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้
LavaSlot อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด ในแต่ละครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างชัดเจนเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 14 วัน
- ส่งอีเมลแจ้งสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ทุกคน
- แสดง pop-up แจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
วันที่ "อัพเดทล่าสุด" ที่แสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัพเดททุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบข้อมูลล่าสุด